ご愛顧に感謝を込めて！会員様にご利用いただける限定クーポンをご用意しました。この機会に是非ご利用くださいませ！
Pearls パールズ SALE　セール サービス 割引
有効期間 2023/12/04 20:00～2023/12/11 02:00まで 対象金額以上のご注文でご利用いただけます。ご注文時にクーポン利用欄にクーポンコードを入力し適用すると割引が反映されます。クーポンのご利用には会員様登録が必要です。

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ご予約品と在庫品同時購入の配送について
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ご予約品と在庫品を同時にご注文いただいた場合ご予約品が全て揃い次第、一括での配送となります【１注文＝１配送】。
在庫品はすぐに欲しいという場合は、ご予約品と在庫品を別々にご注文ください。

【注文後のメールが届かない場合】
ソフトバンクキャリアメール（i.softbank.jp）を連絡先にご登録されているお客様でメールが届かないというお問合せが増えています。
メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。今後当ショップでのお買い物でメールをお受け取りいただけるように、恐れ入りますが、以下をご確認いただき、可能であればソフトバンクキャリアメール（i.softbank.jp）以外のメールアドレスのご登録をご検討いただけますと幸いです。メールが届かない場合やご注文に関してお困りの際は こちら からお問い合わせください。営業時間内にお返事を差し上げます。

【メールが受信されないケース】
■セキュリティの設定により迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
■携帯メールの受信設定により受信されない。
■携帯キャリアでのセキュリティ強化で、サーバー側でブロックされている。この場合は、サーバーでブロックされるため、迷惑メールにも入りません。Pearlsのメールアドレスの受信設定を行っていただいた場合でも、サーバーでブロックされてしまうと、受け取れない可能性もあるため、恐れ入りますが携帯キャリアメール以外のメールアドレスにてお試しください。
■メールアドレスの誤登録。
■メールボックスがいっぱいで受信されない。

【ご住所の登録間違いにご注意ください】
■宅急便配送で商品の送付先住所が「住所不明」「転居」等によりお届け先を変更（荷物転送）する場合は、上記配送料ではなく「クロネコヤマト定価運賃」がかかります。
転送にかかる運賃は、お荷物を受け取るお客様に着払いでお支払いいただくことになりますので、登録住所はお間違いのないようにご注意ください。
■「住所不明」「転居」「長期不在」「受取拒否」等で、商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送・ ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。なお、送料無料対象商品の場合もご発送の時点で配送料は発生しておりますため、ご請求となります。何卒ご了承くださいませ。
※メール便（ネコポス）で同様の事象が発生した場合は転送はできません。商品は返品・ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。

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